.jpg)
2003年7月有人送我一本書，叫做「當和尚遇到鑽石(The diamond cutter: the Buddha on managing your business and your life)」，我花了一個月時間看完，這是我的心得報告。沒有人將學佛的經驗，或佛法、佛經的道理有條理的運用到經營管理上，而且運用得這樣深刻與成功，作者麥可.羅區(Michael Roach)可算是第一人。
麥可.羅區本來是一位普林斯頓大學畢業的學生，後來因為家人先後過世，而起了對人生的迷惘，遂離開美國到印度達賴喇嘛駐錫的達蘭莎拉「色拉寺」研讀佛學。羅區於1983年落髮為僧，並經過多年學習後，於1995年獲頒相當於佛學博士的格西學位〈Geshe〉。
[為何寫這本書]
1981年羅區在上師的建議下回到美國接受「經商」的另一種人生與修持考驗，幾經波折與歷練，他由每小時七美元的小弟做起，十七年中成為安鼎國際鑽石公司的副總裁。
「當和尚遇到鑽石」這本書是他在這段期間運用佛法-尤其是「金剛經」-的道理在企業管理、人際關係、個人修持上的實質經驗談。
首先，他提到「內聖外俗」的生活態度，第一個原則是，要做生意就要成功，就得賺錢。第二個原則是，我們應該能夠享用金錢。第三是一個人應該能在最後回顧自己的事業時，告訴自己這些年來的經營是有意義的。
佛學講求「追求清靜自性心」，羅區講得很清楚，就是在第二章「金鋼微妙意」中所言：其實明白事物的潛能、他們的終極自性有二種方法。第一，藉由閱讀像本書一樣的解說以明白這種自性，然後坐著用心思考它的解釋，一直到能夠瞭解並且使用這份潛能為止。第二，進入甚深禪定，以心靈的眼，親眼目睹這份潛能。
.jpg)
[金剛經的緣起]第三章提到金剛經的緣起，對想看這本書但卻尚未讀過「金剛經」的人來說，我建議利用這個機會，好好去了解這本佛學重要經典。
[空的真義]
一般人對佛法所謂的「空」字有相當大的誤知，作者在書中闡示為「中性」，即人事物本身並沒有好壞，或利弊，全憑我們看待那件人事物的觀點而定，這就是「空」的真正涵義。空不代表「了無意義」，也不是「努力不去想任何事情」，諸如此類的想法都不是「空」。我們一生會遭遇一些好事或壞事，但那些事情本身並無好壞的特質。
你認為辦公室裡的討厭鬼，在另一個同事或者他的家人、妻子或兒女的眼裡，說不定是一個非常令人喜歡的偉人，證明他本來是沒有具有「令人討厭」的特質，而特質本身也不會自動在他人面前展現出來。或者說他們如同空白的螢幕，不同的人從螢幕上看見不同的事物。
進一步講，我們看待事物的方法其實源自我們本身，我們把一個同事看做是一個討厭鬼或是一個開心果，都繫於我們自身的觀感。
[心之銘印]
作者用「心之銘印」(imprint)來討論佛教對「業力」的觀點，我覺得非常淺顯易懂。第五章談到很多這種概念。
「好」「壞」感受的銘印有三種植入方式：當我們行動(身)、說話(口)，或者思考(意)的時候，就植入了銘印。這就是所謂身、口、意的種子。
我們所遭遇、經歷的每一件事都是「中性的」或「空的」。無論我們從事件中獲得令人愉快的或令人討厭的感受，那感受並非來自事件本身。更確切地說，那些感受來自於我們本身，而且非我們所能控制。
關於銘印如何開花成熟，羅區提到四個規則：
一、 經由銘印所生成的感受，必須與銘印的內容相符。
二、 銘印停留在潛意識裡的時候，它的強度不斷地增強；直到它茁壯成熟，迫使 我們經歷一些好或壞的感受。
三、 從來沒有好或壞的感受，除非引發感受的銘印已經先植入心中。
四、 一旦銘印被植入心中，它必定產生一種感受；沒有一個銘印是白白不起作用的。
作者以三個採購人員的實例說明銘印的作用，甲福至心靈，撥了一、二通電話，就輕而易舉地達成使命；乙必須多打幾通電話，多費一些力氣，但最後還是完成任務；丙呢？他費了所有的力氣，還是沒能達成任務，基本上丙是失敗的。
為什麼三個人接受一樣的任務，卻有不一樣的結局呢？讓我想起十多年前一位老師講過的一句話︰「不是你這種人，不會遇到這種事。」原來竟是那樣契合。就因為我們在過去所銘印的大小事件，今天一一顯現而成為我們的果報，這一切都不能歸責於他人，都要我們自己去承受的。
一個人是這樣，企業也未嘗不是。
在商場上，企業常會碰到一些失利的狀況，例如︰業績不佳、財務失靈、員工跳槽等，通常都是許許多多微不足道的負面行動與思想累積起來的結果，例如小小善意的謊言、吝嗇等負面情緒的爆發，原本微小的銘印，最後會長成巨大的銘印，如同盤根錯節的橡樹。而這正是企業失敗的原因。
企業各層的決策者都必須體認這一點，尤其是越高層的人，所產生的影響力越大，我們要時時刻刻記住，一個念頭、一個決定間，是不是銘印了什麼將來會是負面情境的種子呢？
[商業問題的解決方案]
第七章列舉了46個典型的商業問題，並提出具體可行的解決方案，可以作為主管人員另類的思考，幫助人們用從來沒有過的思維方式去面對一些問題。
尚未接觸佛法的人，或許對作者所提的解決方案無法完全認同，這可能是你開始接近佛法的切入點，如果機緣到了，建議你去讀頌金剛經，裡頭或許有你想要的答案。
[六時書(tundruk)的概念]
第八章開始談到具體的行動方案，首先，麥可.羅區引用西藏「六時書」(tundruk)的概念，設計了在企業管理裡頭的追蹤紀錄系統，讓人們自己來管理自己。管理過程中，沒有指責，沒有責備，也沒有懲罰，只是客觀的紀錄一些數據，而這種做法可以推演到各個管理層面，包括解決你自己的問題。
六時書的用意不是在提醒你做錯了什麼，使你感到罪惡愧疚。聽說藏文裡頭沒有用來表達「罪惡愧疚」的字眼，最接近的意義也不過是「理性的懊悔，下定決心改頭換面」。
第八章末附錄了六時書的紀錄原則與範例，值得我們學習著去做。
看過「了凡四訓」的人都知道，袁了凡在棲霞山聽了雲谷禪師的開釋後，使用「功過格」將每天做的善事、惡事，一一紀錄下來，一件一件地改過向善，自我精進，後來終於跳脫出命運的桎梏。我覺得「六時書」與「功過格」有異曲同工之妙。
[學習靜坐獨處]
第九章「在寧靜中安頓生活」教導我們「獨處靜坐」，他建議在清晨的某一段時間，在家裡找一處靜謐的處所，移除所有可能的干擾來源，就可以開始靜坐了。
靜坐之前的第一件事，即是清潔打掃。西藏智者之言︰當你慢慢地幹活、清理打掃之際，你應該觀想，這是在清靜你的事業、你的生活，以及你的心。
作者非常詳細地教導我們如何靜坐，同時指出，「持之以恆」是很重要的，不然無法發揮作用。他說從開始靜坐一直到結束靜坐，你將經歷一連串的心智鍛鍊活動。
靜坐不是什麼都不想，是要有意識地將寧靜的心轉向你所面對問題。在靜坐最後，你要觀想自己是一個最有成就、最有智慧、最具慈悲的人。要觀想自己已達成目標，成為你希望成為的人。如此，在你心中留下強烈的銘印，督促你在未來達成目標。
如果持之以恆地紀錄「六時書」，並且在晨間修持靜坐，你會發現，你所面臨的問題一個接一個遠離消失，原本令你惱怒的人轉而成為你的朋友，或調職或另謀高就。你的週遭都是你喜愛的人，在工作上互相激勵，共創成功。靜坐讓你的心更加滿足，更加平靜沉著。
[如何照顧你的心]
此時書中教導我們如何照顧你的心？首先界定「煩惱」的意思是「任何干擾一個人平靜心境的情緒」。六種煩惱危害最大︰
一、「貪」︰用錯誤的方法喜愛事物。
二、「嗔」︰用錯誤的方法憎恨事務。
三、「癡」︰不瞭解事物真正運作的過程。
四、「慢」︰驕傲。
五、「疑」︰怠惰懷疑真理。
六、「惡見」︰錯誤的見地。
第十章有一個很好的關於處理情緒控制的例子。辦公室裡常發生的因誤會而產生的爭執，一般都導致爭吵、憤怒、失和及仇恨等負面情境。在過程中，如果你能夠運用古老的智慧平息剎那間的憤怒，你已經拯救了自己免於無量的痛苦，避免原先應遭遇的災禍。
那個例子是說同事間克制爭吵與指責，心平氣和地坐下來討論因誤會所產生問題的解決之道，結果不但解除了原來存在的困擾，還因此開創了新的商機。聽起來簡直是不可思議，但卻又是那麼容易做到。
書中特別以金剛經提到的「無我相，無人相，無眾生相，無壽者相」的意義，教導我們應如何用更客觀(在金剛經中指的「無住相」)的心境去看事情，如此常會產生更高的智慧(清靜心)，才能用更好的方法去解決事情。他引用古老的印度佛教經典的偈頌，讓我們更清楚「煩惱」的本質︰
假若困境可解，
何必心煩意亂？
假若困境無解
鬱鬱寡歡又有何用？
[圓圈日(circle day)的觀念]
第十一章介紹一個嶄新的「圓圈日」(circle day)的觀念，或者應該說是一種具體可行的構想。麥可.羅區要我們一週裡頭要空出一天作為「圓圈日」，將自己圈起來，保持靜默，使用生命中稀有、珍貴、不可取代的時光，進入心的寧靜，尋找人生和事業挑戰的深沉答案。
每周固定一天的圓圈日，全然放下工作，靜坐，運動，吃清淡飲食，讀闡釋人生更高哲理的書籍，外出幫助需要幫助的人。總而言之，這天所做的事，絕對和工作無關。圓圈日不是休假日。透過圓圈日活動，再回到工作崗位時，創意十足。倘若一個公司，一直讓經理級人物加班。很快的，這位經理的創意即被壓榨光了。那麼，這樣的經理怎能引導公司在商場上角逐獲利呢？
[佈施與行善]
圓圈日裡有一項必須去做的事，那就是「佈施」，或是「行善」，或者是「利他」。書裡頭提到︰「沒有一件事比服務需要幫助人，更能鼓舞我們的心靈。欣賞此一事實，並且努力揚棄自我中心的心態，不求任何感激與回報地，幫助週遭因為衰老或貧困或寂寞等等原因而需要幫助的人。根據東方的智慧，沒有一件事比不求回報地幫助他人，更能在隔天的工作中，賦予你更多的力量。」
關於解決問題，作者在第十二章提到對「問題」本身的看法，他說一件事物的好壞，完全取決於你自身的觀感，你心中的銘印促使你把問題視為問題看，基本上，每一個問題都能夠被轉化為一個契機。
沒有什麼比一個自滿、坐享成功太久、太穩定的公司或高級主管，更令人傷感、更棘手的了。為什麼呢？因為如果痛苦也帶領我們去發現空性與銘印的法則，那就是我們所遭遇的最美好的事物。
[人生的最終意義]
最後幾章，麥可.羅區討論人生的意義。他說如果我們無法享受財富，那麼金錢本身完全喪失意義。我們也要學習強身，以及保持清晰明徹的心境。如何維持朝氣蓬勃的活力與創意，長長久久地經營事業以及事業以外的人生。
金剛經的四句偈︰「一切有為法，如夢幻泡影，如露亦如電，應作如是觀。」在本書中被稱為「無常之詩」(Verse on Impermanence)，同時將它銓譯為︰
學習看清依緣而生之萬物，如同星辰，如同你眼中的困境，如同一盞油燈，一個幻象，如同露珠，或如同泡沫；如同一場夢境，或如同閃電，或如同一朵雲彩。
心經講到「照見五蘊皆空」這句話，龍樹大師也說︰「觀色如聚沫，受如水上泡，想如春時焰，諸行如芭蕉，諸識法如幻。」五蘊又作「五陰」，指的是︰色、受、想、行、識。蘊者有積集的意思，五蘊有「色蘊」物質與「心蘊」精神之區別。受想行識屬於心蘊。「生命」的展現就在五蘊和合之中，五蘊一旦分離，呼吸停止即被視為死亡。
麥可.羅區說「真正優秀的員工會不斷地驅策自我，直到他們的身心受到傷害為止，而經理人必須具備極大的智慧以及自我控制，才能夠知道何時應該強迫員工停下腳步，即使公司的營運因此受到影響。」
[死亡冥想]
關於追求生命的意義一事，他引用西藏寺院的 一種修行法門，叫做「死亡冥想」(Death Meditation)，對自己說︰「如果我今晚即將死去，我要如此度過我生命的最後一天嗎？」、「我今晚即將死去，我應如何度過餘生，才是最好的選擇？」。修持「死亡冥想」的一個立竿見影的成果是︰你將簡化你的生活，捨棄你所擁有的事物，放慢你的生活步調。這是一種獲得身心自由的開端。
許多專家及書本教導我們如何學習過「儉約生活」，麥可.羅區在本書中要人們將過去六個月內沒有用過的東西仍掉，因為一般人都只用到約他所擁有東西的百分之廿五而已。丟棄家中不需要或不使用的物品是一個迅速省事，能夠幫助人們運用「死亡冥想」的有效方法。
如果你今晚即將死去，你的工作仍舊是你真心想要從事的工作嗎？如果我們能用「萬物皆有盡時」的心境回顧人生，會使我們的頭腦保持清晰明徹，人生的優先順序、輕重緩急也了然於心了。我們在心理上，必須先行至我們退休的那一天，行至我們死亡的那一天，以及行至我們公司告終的那一天，然後審視回顧我們的所作所為。它值得嗎？它充實而有意義嗎？它是我們度過短暫又難得的人生的最佳方式嗎？
[自他交換]
常聽人勸講要「站在別人的立場去想」，原來是一種修行法門啊！作者在本書中稱為「自他交換」。實務上，他教導我們學習如何敏銳地觀察其他人的需要與喜好。「自他交換」的第一個步驟是將自我從專注於自我中抽離，開始關心他人。
在辦公室，設法訓練自己成為察言觀色的專家，洞悉週遭人士的喜好與憎惡。然後記憶每一個親近的人的細節，必要時作筆記，或儲存到電腦也無妨。
當我們開始練習改變你對待別人的方式後，接著學會給予週遭的人最喜愛的事物。此舉的必然結果是︰你的員工、同事將投桃報李。作者說道︰「存在於員工間的一點點善意，比你所夢想的金錢財富更具價值。」
「自他交換」的第二個步驟是假裝把你的心放進他人的身體之中，然後打開你的眼睛，注視著自己，看看你〈他們〉想從你〈你〉身上獲得什麼？這個稱為「身體交換」。在「身體交換」的想法之下，你的部門、你的公司開始自行運轉，開始被一些真正在乎公司、在乎部門的人經營著，因為你關愛他們如同關愛自己。
第三個步驟稱為「繩索特技」，你假裝有一條像西部牛仔的大套索，把它扔在你與員工之間的地上，環繞著你們二人，想像你們二個人合而為一。這時，你是你的員工，而他〈或她〉是你，你倆是同一個人。此刻，你進入你員工的心坎，你把自己的福利與員工的福利等同視之，如同是雙胞胎一樣。
這樣的詮釋，讓我對「金剛經」裡一句經文豁然開朗︰
佛告須菩提，諸菩薩摩訶薩，應如是降服其心。所有一切眾生之類，…我皆令入無餘涅盤而滅度之，如是滅度無量無數無邊眾生，而實無眾生得滅度者。
翻譯為︰我們能夠帶領每一個人進入涅盤，進入全然的快樂，但是沒有單單一個人能夠獲得全然的快樂，因為每一個人都只是我們的一部份。
[創造財富的最佳方法]
當你決定，在身體上與情感上照料他人如同照料你自己時，你便獲得了能力。如果潛能與銘印創造了我們眼中的世界，那麼無人我之分地共享財富，便是創造財富的最佳方法。
最後，作者用金剛經一句「何以故。若菩薩不住相佈施，其福德不可思量。」作為結論。他說明那些成功的人士之所以能夠獲致財富，僅僅是因為他們在過去，種下了致富的銘印。而這種特殊的銘印，唯有透過佈施的行為才得以種下。一個沒有人我之別〈即無分別心〉的人，才是真正惟一能夠行佈施，在心中種下銘印，於未來獲得大量財富的人。
[讀後心得]
強烈建議閱讀這本書，尤其是肩負企業管理的主管人員，看過本書後將有助於用另類的思考重新檢視過去的行為模式。
開始接觸佛經吧！「心經」或「金剛經」應是最淺顯易懂的。每天花廿分鐘就可以讀頌一遍「金剛經」，將會帶給我們對人生不一樣的領會。
「空的真義」是什麼？「空」不代表「了無意義」，也不是「努力不去想任何事情」，「空」是「中性」，即人事物本身並沒有好壞，或利弊，全憑我們看待那件人事物的觀點而定。
書中用「銘印」詮釋佛學裡「業力」，或「因果」的概念，令人耳目一新，讓人對過去此類模糊的概念有進一步的體會。
用「空」的思想，認同「銘印」的觀念，運用的企業管理上，其實可以幫助解決過去認為棘手的商業問題。
設計一套類似「六時書」或「功過格」來檢視自己。公司的話，就是設計一套人性化，能自動自發，願被樂意執行的管理系統，可以大幅度提昇管理績效。
學習如何靜坐獨處，讓思慮清明，配合「六時書」的概念，常行善、佈施，時時觀想利他，可以很快改變週遭的情境。那些討厭的人不見了，應該是原來我們「討厭他」的這個想法不見了。或者因為我們更關心地對待他，而使得他也改變對待我們的態度。
有一定修持的人，大概都會是一個EQ管理能力超強的人。因為我們會發現「憤怒」不但不能解決問題，而且它還會種下不好的「銘印」，將來有一天，會使相關情境呈現在自己面前。
設法在生活中空出來，設計類似「圓圈日」的概念，讓自己多一些思考空間、清理一下身心、提高心性，實際體驗佈施與行善所獲致的喜悅。
學習「自他交換」的技巧，站在別人的立場想，將心比心，無人我之分地共享財富，也會共創財富。
金剛經言︰「是故須菩提，諸菩薩摩訶薩應如是生清淨心，不應住色生心，不應住聲香味觸法生心，應無所住而生其心。」讓我們學習自覺、覺他、覺行圓滿。